Єфімова О. Ю.

студентка VI курсу, Національний технічний університет України «КПІ»

МОРАЛЬНІСТЬ - ЯК ПРОВИДНА РИСА МЕНЕДЖЕРА

 Проаналізувавши історію, можна помітити, що впродовж багатьох століть керівники  мали велику, а іноді й необмежену владу над підлеглими. Такий тип управління породжував і тип вольового керівника, який не рахувався з підлеглими, діяв стосовно них рішуче, безкомпромісно, навіть жорстоко. Наявність високих моральних якостей, толерантність вважалися тоді непотрібними чи й згубними для справи. Пізніше на історичну авансцену вийшов управлінець, який уміло використовував заохочення і покарання (принцип «батога і пряника»). Попри певну недосконалість такого підходу, він, однак, уже не міг не рахуватися з підлеглими, мусив виявляти у стосунках з ними хоча б елементарні моральні якості, послуговуватися принципом «твердість і справедливість»...

Будь-яке сучасне підприємство або фірма функціонує як соціальна система, обов'язковим елементом якої є ланка відносин «керівник - підлеглий». Саме в межах цієї ланки чи не найвідчутніше проявляються різноманітні моральні проблеми.

Моральні конфлікти і проблеми, які виникають у діяльності фірм, залежать від багатьох обставин (величини фірми, ставлення керівників, персоналу до мети фірми, ролі колективу і кожного працівника в її досягненні). З погляду окремої людини, фірма повинна забезпечити умови для отримання адекватного щодо її кваліфікації, затрат праці, особистісних очікувань матеріального доходу, професійної самореалізації, соціального престижу. На рівні суспільних інтересів обов'язком фірми є забезпечення громадян необхідними товарами і послугами за обґрунтованими цінами. Це означає, що фірма реалізує у своїй діяльності, крім власної, і суспільну мету, суспільне призначення. Важливо, щоб у своєму функціонуванні вона забезпечувала єдність, баланс суспільних та індивідуальних інтересів.

За своїм професійним обов'язком менеджер повинен докладати зусиль до формування етичних норм поведінки, взаємодії та спілкування в організації. А для цього сам повинен сповідати ці норми, мати високі етичні якості та дотримуватися того, що називаємо моральною культурою.

Отже, для того, щоб у колективі сформувалась морально здорова та робоча атмосфера, менеджеру потрібно дотримуватись наступних правил:

1) знайти лідера й орієнтуватися на його кращі якості;

2) у своїх діях виходити з тих цінностей, що вже склалися в організації;

3) заручитися підтримкою генерального директора, власника або ради директорів;

4) створити кодекс поведінки, взаємин та спілкування між працівниками, між працівниками та клієнтами і партнерами по бізнесу;

5) активно сприяти поширенню інформації про норми та принципи, проголошені в кодексі, серед працівників; заявляти про те, що організація керується у своїх діях прийнятим кодексом і має програму здійснення викладених у ньому принципів на практиці;

6)зробити так, щоб кодекс працював; будувати систему оцінки персоналу на всіх рівнях на основі принципів, викладених у кодексі;

7) особистим прикладом показувати повагу до прийнятого кодексу.

Література:

•1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений, Москва: Финансы и статистика, 2001

•2. Герет Т.-М., Клоноскі Р.-Дж. Етика бізнесу, Київ: Основи, 1999

•3. Федоренко Е.Г. Профессиональная этика, Киев: Вища школа, 1983

•4. Шминке Д. 47 Принципов Древних Самураев, или Кодекс Руководителя. - К., 2003

•5. Шпотов Б. Корпоративное управление в XX веке: история и перспективы.

e-mail: efimova_78_78@mail.ru

Залиште коментар!