Подпишитесь на рассылки о научных публикациях
ст. препод. Кравченко Н.И., ст. Менькова В.И.
Автомобильно-дорожный институт ДонНТУ
МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА - КЛЮЧЕВОЕ ЗВЕНО ВНУТРИФИРМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
Данная тема актуализирована условиями формирования и развития рыночной экономики. Законы рынка настоятельно диктуют необходимость внедрения в производство и бизнес управленцев, менеджеров, которые могли бы правильно разработать стратегию распределения персонала для эффективного функционирования производства.
В современном обществе найти профессионально подготовленных специалистов для выполнения полномочий менеджера очень сложно, т.к. это требует немалой ответственности. Именно поэтому проблема менеджмента персонала стала очень острой и актуальной для современного общества.
Нельзя рассматривать менеджера как звено внутрифирменного управления не разобравшись в том, что именно представляет из себя эта личность. Менеджер - это ключевое звено внутрифирменного управления; именно поэтому он должен быть высококвалифицированным специалистом. Какими же личностными чертами и качествами он должен обладать?
Менеджер - это тип технического управленца, т.е. руководителя людьми и производством, которое позволяет выполнять поставленные задачи наиболее рациональным путём. Поскольку задачей менеджера является достижение цели, важно правильно её определить. Ещё одной немаловажной чертой менеджера является оптимальное управление людьми. Управлять, значит побуждать к достижению ясной цели, а не заставлять других делать то, что считаешь правильным. Как нам уже известно, процесс управления базируется на поиске и постановке цели. Однако, затем наступает этап планирования, исследования и определения пути достижения цели. Ещё одной характерной чертой менеджера является сочетание свободы и дисциплины. Менеджера не должны бояться работники, а наоборот - доверять и советоваться с ним, должны относиться к своей работе ответственно. В отношении менеджера к персоналу не должно быть позиций, в которых к одному человеку относятся лучше, а к другому - хуже.
Порой на плечи менеджера ложится задача разрешения спонтанных проблем. Но, прежде чем решить их, необходимо рассмотреть все стороны сложившейся ситуации и найти выгоду для своей организации. Каждый промах в деятельности менеджера негативно отражается на репутации фирмы и на её финансовом положении.
В экономической ситуации современного общества очень часто рассматривается проблема менеджмента, да и не только в современном обществе. В научной литературе по социологии уже накоплен определённый опыт по управлению фирмами, компаниями, который может служить базой для дальнейшего исследования. К примеру, положительной оценки заслуживает опыт, обобщенный в работах американских и европейских учёных.
В частности, Ф. Херцберг разработал 15 критериев мотивирующих организацией труда менеджера, которые используются в практике и оценке менеджмента. В. Зигерт и Л.Ланг считали: кто производит - не управляет, кто управляет - не производит. Именно такая позиция ещё раз подтверждает, что менеджер - это именно управленческое лицо, которое регулирует поведение и стратификацию персонала.
Менеджер должен обладать не только теоретическими и практическими знаниями о функционировании экономики и производства, но также он должен иметь творческий подход к своим целям, разрабатывать новые стратегии функционирования и планирования производства. Исходя из понятий и характеристик менеджера, можно выяснить то, что именно менеджеры решают, какими должны быть цели в области производительности и организации труда. От личности менеджера зависит удовлетворённость персонала и экономическое положение фирмы, а также её статус в обществе.
На наш взгляд, в оценке труда менеджера, помимо всего прочего, должен учитываться результат в деятельности фирмы.