XIV Міжнародна наукова інтернет-конференція ADVANCED TECHNOLOGIES OF SCIENCE AND EDUCATION

Русский English




Научные конференции Наукові конференції

Рыбак А.Г. УПРАВЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ

Рыбак Алина Геннадьевна

РВУЗ «Крымский инженерно-педагогический университет»

УПРАВЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ

Актуальность:  современная рыночная экономика как в мире так и по Украине в частности,  характерна взаимодействием трех ее основных субъектов: производителя, потребителя и государства. Поэтому в условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка, его контроль и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся в нем ситуацию.

Вклад автора: выяснено, что сердцевина маркетинга в туризме - ориентация бизнеса на успешное решение рыночных задач. Для их достижения найдено четыре стадии контроля маркетинга в туристской сфере. Определено взаимодействие маркетинга и менеджмента, обеспечивающее процветание рыночной экономике.   

В объективной реальности управление туристcким предприятием представляет собой очень сложную, комплексную систему. Управление предполагает разработку целей, принципов, системы методов управления. В процессе функционирования управление проходит различные этапы: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Они  подкрепляются использованием маркетинговой политики, с целью достижения необходимого эффекта. Для того, чтобы его предугадать необходимо контролировать маркетинговую сферу управления туристским предприятием.  Контроль маркетинга - стабильная, систематическая и непредвзятая оценка ситуации в сфере маркетинга,  обозначает соотнесение норм и настоящего положения дел.

Выяснено, что контроль маркетинга происходит в четыре стадии:

• установление плановых значений и стандартов (цели и нормы);

• выяснение реальных значений показателей;

• сравнение показателей;

• анализ результатов сравнения.

Эффективность системы управления обеспечивается  как умением руководителей  овладеть искусством творческого применения в конкретных ситуациях научных принципов управления, логических, экономико-математических методов, так и применять контроль  маркетинга.

Вывод: Таким образом, можно заключить, что менеджмент в туризме невозможен без контроля маркетингом - это комплексная система управления производством и сбытом продукции, предполагающая детальный учет и анализ рыночных процессов и служащая для разработки стратегии и тактики поведения фирмы на рынке. Основа маркетинговой идеологии - удовлетворение потребностей покупателя туруслуг, и через то получение прибыли.

Литература:

•1.     Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1998.-C.256.

•2.     Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М.: КНОРУС, 2006. - С.163

•3.     Квартальнов В.А. Менеджмент туризма. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2000-C.298-318.

•4.     Дайновський Ю.А. Маркетингові прийоми. К.: А.С.К., 1998. - С.56-72

•5.     Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні.Навчальний посібник. - К.: "Музична Україна, 2002. - С.56

e-mail:  antares648@rambler.ru


Залиште коментар!

Дозволено використання тегів:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <code> <em> <i> <strike> <strong>