XIV Міжнародна наукова інтернет-конференція ADVANCED TECHNOLOGIES OF SCIENCE AND EDUCATION

Русский English




Научные конференции Наукові конференції

Зимакина Е.В. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

Зимакина Е.В.
Автомобильно-дорожный институт ГВУЗ «Донецкий национальный технический университет»

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

Исследования рынка со временем отвоевывают все больший приоритет в маркетинге, как научной, так и управленческой деятельности. Исследование рынка в системе маркетинга эволюционировало от одной из семи функций маркетинга: маркетинг – вид деятельности, направленный на удовлетворение потребности потребителей, который предусматривает выполнение семи основных функций: маркетинговые исследования, разработка стратегий маркетинга, товарная, ценовая, коммуникационная политики, политики распределения и контроля маркетинговой деятельности [1, 57], до некой концепции, через призму которой просматривается вся деятельность предприятия: маркетинг – это комплекс мероприятий по исследованию торгово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех факторов, оказывающих влияние на продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю. Цель маркетинга – определить нужды и запросы потребителей, установить систему потребительских предпочтений, выяснить, где и как потребители купят товар, как узнают о его преимуществах и просто о существовании (т.е. определить, какие формы и методы продвижения товаров и услуг на рынке лучше использовать), почему отдадут предпочтение вашему изделию по сравнению с изделиями конкурентов [3, 38]. Рост значения маркетинговых исследований рынка (далее МИР) связан с тем, что «среднего» потребителя уже нет: рынок насыщен, конкуренция постоянно возрастает и товары, вызывающие удовлетворение, вытесняются товарами, вызывающими восторг. Чтобы восхитить потребителя нужно знать все его желания, как явные, так и самые тайные. Массовый маркетинг раздробился вплоть до персонального (кастомизированного) маркетинга. Все больше компаний ориентируются на выполнение индивидуальных заказов потребителей в массовом объеме [2, 299].
МИР состоит из следующих элементов:
1. Исследование продукта: в чем преимущество продукта, что ценят, хотят иметь потребители, что нужно и можно изменить в продукте;
2. Расчет потенциальной емкости рынка: очерчивание границ рынка, его реального и потенциального объема, факторов изменения спроса;
3. Сегментирование рынка и определение ниш рынка: признаки, определяющие поведение на рынке потребителей данного сегмента (ниши), профиля потребителя и товара, маркетинговой политики;
4. Изучение потребителя и анализ профиля потребителя: круг, структура потенциальных потребителей;
5. Анализ форм и каналов сбыта продукта;
6. Исследование рекламной деятельности и продвижения продукта;
7. Формирование ценовой стратегии и определение ценовой политики. Ценовая политика формируется в зависимости от типа товара (стандартизированный, дифференцированный, взаимодополняющий, взаимозаменяющий), параметров спроса, типа конкуренции, предельных издержек;
8. Анализ конкурентов и степени конкуренции: анализ товарной, ценовой, финансовой политики, особенностей производства и управления, издержек и будущих планов конкурентов;
9. Составление прогноза сбыта: вероятная доля рынка, количество проданных единиц товара, обслуженных клиентов в будущем.
Прогноз должен быть многовариантным, многоступенчатым, всесторонне обоснованным.
Полноценный анализ рынка предусматривает последовательное прохождение всех перечисленных этапов МИР. Возможно, выполнение какого-то этапа потребует изменений результатов предыдущих, внесение коррективов и их повторного проведения. Только системность, комплексность МИР позволяет получить надежные, достоверные, полезные результаты. Следует помнить, что деятельность предприятия построенная на результатах даже самого поверхностного, предварительного МИР лучше деятельности проводимой с учетом только производственных возможностей предприятия и миропонимания руководящего персонала.
Литература:
1. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. – 5-те вид.доп. – Киів: Лібра, 2007. – 720 с.
2. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – Санкт-Петербург: Питер, 2007. – 816 с.: ил.
3. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва.: Финансы и статистика, 2002. – 528 с.: ил.


Залиште коментар!

Дозволено використання тегів:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <code> <em> <i> <strike> <strong>